เชลล์ระบุความต้องการใช้น้ำมันในประเทศยังคงเติบโตสอดคล้องเศรษฐกิจประเทศที่ฟื้นตัวดีขึ้น

นางสาวอรอุทัย ณ เชียงใหม่ กรรมการบริหาร ธุรกิจการตลาดค้าปลีก บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด เปิดเผยแนวโน้มความต้องการน้ำมันเชื้อเพลิงในประเทศปีนี้ว่า ยังคงเติบโตต่อเนื่องสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ ซึ่งปีนี้เศรษฐกิจไทยฟื้นตัวดีขึ้นตามที่รัฐบาลให้ข้อมูลไว้ โดยปีที่ผ่านมา(2560)ความต้องการใช้น้ำมันสำเร็จรูปในประเทศปรับตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 3.5 ขณะที่เซลล์มียอดขายปลีกน้ำมันเติบโตขึ้นร้อยละ 6 ซึ่งเป็นอัตราการขยายตัวที่ทำได้ดีกว่าอัตราการขยายตัวทางเศรษฐกิจ สำหรับปีนี้เชื่อมั่นว่าเชลล์ก็จะสามารถทำยอดขายได้ดีต่อเนื่องขึ้นไปอีก ปัจจุบันเชลล์มีส่วนแบ่งตลาดขายปลีกน้ำมันในประเทศไทยเป็นอันดับ 2 รองจากปตทและบางจาก ด้วยสัดส่วนตลาด คิดเป็นร้อยละ 13 ปีนี้(2561) ตั้งเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเป็นร้อยละ 15 ของตลาดรวม

ปีนี้ เชลล์แห่งประเทศไทยปรับกลยุทธ์ในการทำธุรกิจ โดยตั้งเป้าหมายขยายสัดส่วนธุรกิจที่ไม่ใช่การค้าปลีกน้ำมันหรือนอนออยล์ เพิ่มขึ้นจากปัจจุบันมีสัดส่วนคิดเป็นร้อยละ 20 ของการทำธุรกิจในภาพรวม โดยจะปรับเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 50 ของการทำธุรกิจในภาพรวมภายใน 7 ปีข้างหน้าหรือปีพ. ศ. 2568 โดยในส่วนของสถานีบริการน้ำมันเชลล์จะเพิ่มจำนวนจากปัจจุบันที่มีอยู่ 520 สาขาตั้งเป้าหมายขยายให้ครบ 800 สาขาภายใน 4 ปีข้างหน้าหรือปีพ. ศ. 2565 เฉพาะปีนี้ตั้งเป้าขยายสาขา 30 สาขา วงเงินลงทุนจะอยู่ประมาณสาขาละ 50 ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีสาขาที่เป็นผู้แทนจำหน่ายลงทุนเองอีกด้วย เชลล์ยังมีแผนการปรับปรุงสถานีบริการน้ำมันให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นทั้งในเรื่องของการปรับปรุงห้องน้ำมากกว่า 50 แห่งต่อปีโดยร่วมมือกับ SCG จากปัจจุบันมีห้องน้ำรูปแบบใหม่กว่า 200 แห่ง มีการปรับปรุงระบบจ่ายน้ำมันภายในสถานีบริการ 50 แห่งต่อปี

เชลล์ยังร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด(มหาชน) นำนวัตกรรมสมัยใหม่ด้วยการขยายสถานีบริการน้ำมันไร้เงินสด ที่ลูกค้าสามารถชำระค่าน้ำมันผ่านระบบสแกนคิวอาร์โค้ดได้ สิ่งได้มีการเปิดตัวไปแล้วก่อนหน้านี้และได้รับการตอบรับค่อนข้างดีจากลูกค้าเนื่องจากมีความสะดวกรวดเร็วในการจ่ายชำระค่าบริการในสถานีบริการน้ำมัน ก่อนจะขยายให้สามารถใช้จ่ายค่าสินค้าและบริการธุรกิจนอนอยยล์ทั้งหมดภายในสถานีบริการน้ำมันเชลล์ต่อไปในช่วงกลางปี 2561 นี้

สำหรับกลยุทธธุรกิจนอนออยล์ หลังจากเชลล์ได้รับใบอนุญาตจากรัฐบาลไทยให้สามารถทำธุรกิจเช่าช่วงภายในสถานีบริการน้ำมันได้ตั้งแต่ช่วงไตรมาส 4 ปี 2560 เชลล์จึงรุกตลาดธุรกิจนอนออยล์เต็มตัว โดยเน้นบริการที่เป็นเลิศมุ่งให้สถานีบริการน้ำมันเชลล์เป็น ‘สถานีเติมสุข’ สำหรับลูกค้าทุกคนตามแนวคิดเชลล์เติมสุขให้ทุกชีวิตหรือ Making Life’s Journey Better

โดยเชลล์ จะมีการขยายร้านกาแฟ delicafe ที่ปัจจุบันมี 55 สาขาในจังหวัดหลัก จะเปิดสาขาใหม่เพิ่มอีกอย่างน้อย 30 สาขาต่อปี ร้านสะดวกซื้อ Shell SELECT ปัจจุบันมี 76 สาขาเตรียมเปิดสาขาใหม่มากกว่า 20 สาขาภายในสิ้นปีนี้และขยายสาขาเพิ่มเติมในอนาคต ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง Shell Helix OilChange+ ปัจจุบันมี 350 สาขาจะเปิดสาขาใหม่มากกว่า 35 สาขาทุกปี Shell Advance Motor Care Express ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องสำหรับรถจักรยานยนต์โดยเฉพาะจะเปิดให้ครบ 200 สาขาภายในสิ้นปีนี้ พร้อมกันนี้เชลล์ ยังจับมือกับพันธมิตรเพื่อทำธุรกิจนอนออยล์ภายในสถานีบริการน้ำมันเชลล์ พันธมิตรได้แก่ เบอร์เกอร์คิง เอแอนด์ดับบลิว เดอะพิซซ่า คอมปะนี แมคโดนัลด์ เคเอฟซี กลุ่มเคอรี่เอ็กซ์เพรส ธนาคารและบริการล้างรถเพื่อให้สถานีบริการน้ำมันเชลล์เป็น One Stop Solution-สำนักข่าวไทย