นักต่อรองราคาได้ออกไปเที่ยวในสภาพอากาศที่หนาวเย็นเพื่อซื้อของขวัญคริสต์มาสในวัน Black Friday เพียงเพื่อจะพบว่าผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯจำนวนมากเสนอการลดราคาที่น้อยลงในปีนี้ท่ามกลางสินค้าที่ขาดแคลน

ความกลัวต่อโรคโควิด-19และยอดขายที่ ” ปิดประตู ” น้อยลงทำให้ผู้คนลดน้อยลงหนึ่งวันหลังจากวันหยุดวันขอบคุณพระเจ้าของสหรัฐฯ ซึ่งเริ่มต้นฤดูกาลช็อปปิ้งช่วงวันหยุดสิ้นปี

ในวันเดียวกันนั้น องค์การอนามัยโลกได้ตั้งชื่อสายพันธุ์ใหม่ของ coronavirus ที่ถูกระบุใหม่ว่าเป็น “ตัวแปรที่น่ากังวล” ซึ่งทำให้เกิดสัญญาณเตือนทั่วโลกและการขายหุ้นในตลาดหุ้นสหรัฐฯ

ร้านค้าในวัน Black Friday มีระดับสินค้ากวาดล้างต่ำที่สุดในรอบห้าปีหรือมากกว่านั้น นักวิเคราะห์ของ Cowen กล่าวในหมายเหตุ นักช้อปหลายคนเลือกที่จะหยิบสินค้าข้างทางแทนที่จะเข้าไปภายในร้าน

ยอดขายปลีกในวัน Black Friday เพิ่มขึ้น 29.8% เมื่อเทียบกับปี 2020 จนถึง 15.00 น. ET ตามข้อมูลของ Mastercard SpendingPulse
ผู้บริโภคใช้จ่าย 6.6 พันล้านดอลลาร์จนถึง 21.00 น. ET ในวันศุกร์ตาม Adobe Digital Economy Index ซึ่งคาดว่าการใช้จ่ายรวมระหว่าง 8.8 พันล้านดอลลาร์ถึง 9.2 พันล้านดอลลาร์ในวันนั้น

Walmart และ Targetยืนหยัดเหนือผู้ค้าปลีกรายอื่นส่วนหนึ่งเนื่องจากบริการรับซื้อทางออนไลน์ที่ร้านค้าของพวกเขา Cowen กล่าว เป้าหมายเพิ่มพื้นที่จอดรถ “สำหรับขึ้นรถ” มากกว่า 18,000 คัน เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว บริษัท กล่าวว่าข้อเสนอ Black Friday ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนั้นรวม $ 219.99 สำหรับเครื่องผสมอาหารมืออาชีพของ KitchenAid ซึ่งขายเป็นประจำในราคา $ 429.99 และประหยัดได้ถึง $ 60 สำหรับ Apple Watch และ AirPods

ผู้ค้าปลีกหลายราย ซึ่งรวมถึง Walmart, Target และ Best Buy คาดว่าจะมีกำไรสุทธิในไตรมาสที่สี่ที่ลดลง เนื่องจากสินค้าคงคลังที่ตึงตัวและต้นทุนวัตถุดิบ การขนส่งสินค้า และแรงงานที่สูงขึ้น สุชาริตา โคดาลี นักวิเคราะห์จาก Forrester Research กล่าวว่า แม้ว่าช่วงเทศกาลวันหยุดจะถือว่าโอเค เพราะผู้ค้าปลีกลดราคาให้น้อยลง แต่กำไรไม่จำเป็นต้องสูงขึ้นเพราะเงินเฟ้อ

ผู้บริโภคชาวอเมริกันกำลังเข้าสู่ช่วงเทศกาลวันหยุดด้วยเงินสด ต้องขอบคุณเงินออมที่ยังคงเหลืออยู่จำนวนมากจากการบรรเทาโรคระบาดของรัฐบาลหลายรอบ และค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลัก เนื่องจากธุรกิจต่างๆ แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงแรงงาน ทว่าผู้ค้าปลีกได้หลอกล่อนักช้อปให้ซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดตั้งแต่เดือนกันยายนปีนี้ เนื่องจากล็อกแจมของห่วงโซ่อุปทานทำให้พวกเขาไม่สามารถเติมสินค้าสิ้นปีได้อย่างรวดเร็ว

การสำรวจของ Deloitte พบว่าผู้คนใช้งบประมาณของขวัญวันหยุดไปแล้ว 80% -85% แม้กระทั่งก่อน Black Friday ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ยอดขายออนไลน์คาดว่าจะแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 207,000 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10% จากปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ Adobe Digital Economy Index สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติคาดการณ์ว่ายอดขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์จะอยู่ที่ระหว่าง 843.4 พันล้านดอลลาร์ถึง 859 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าปีที่แล้ว 8.5% ถึง 10.5%

Elver Gomez นักศึกษาวัย 21 ปีในชิคาโกกล่าวว่าเขาไม่พบแล็ปท็อป Apple และ Microsoft ที่เขาต้องการขณะซื้อของที่ร้าน Best Buy ในเช้าวันศุกร์ “ดูเหมือนว่าปีนี้ของจะหมด” หรือขายตามที่เขาบอก “ราคาไม่แรงขนาดนั้น” Best Buy ได้เพิ่มข้อความไปยังเว็บไซต์เพื่อเตือน “คุณภาพที่จำกัด” และ “ไม่มีการตรวจสอบฝน”

เครื่องใช้ไฟฟ้า – ขาดแคลนเนื่องจากการขาดแคลนชิปทั่วโลก – มีระดับการหมดสต็อกสูงสุด รองลงมาคือการดูแลส่วนบุคคล และบ้านและสวน ตามข้อมูลของ Adobe สินค้าหมดสต็อกเพิ่มขึ้น 261% เมื่อเทียบกับปี 2019 เกือบตลอดเดือนพฤศจิกายน